La localisation n’a jamais été aussi précise

CARACTÉRISTIQUE PARTENAIRE : La capacité à déterminer rapidement, avec précision et fiabilité l’emplacement d’un appel passé aux services d’urgence à partir d’un téléphone portable peut être une question de vie ou de mort. Les appels mobiles d’urgence ont tendance à être plus longs à traiter que les appels fixes et environ 300 000 victimes subissent chaque année des retards d’au moins 30 minutes dans l’UE en raison d’un manque d’informations précises sur la localisation de l’appelant, comme indiqué dans l’étude Help112 publiée par l’Association européenne des numéros d’urgence. (EENA) en 2017 (dont plus loin dans cet article). Idéalement, le processus de localisation sera entièrement automatisé car la vitesse est essentielle en cas d’urgence et toute interaction humaine ralentira le processus de localisation.

Avec une majorité écrasante d’appels d’urgence, plus de 80 % dans l’UE, passés sur des téléphones portables, de nombreux pays ont mandaté les opérateurs de réseaux mobiles (ORM) pour fournir un service de localisation des appelants d’urgence. La conformité réglementaire pour la localisation des appelants d’urgence est un moteur efficace pour le déploiement de la technologie de localisation. Même aujourd’hui, cependant, il existe des ORM sans solutions appropriées, et l’un de ces coupables a été condamné à une amende de 19,5 millions de dollars pour non-conformité aussi récemment qu’en 2021.

Les ORM de l’UE ont été mandatés au début de ce siècle pour fournir l’identification cellulaire d’un appelant aux services d’urgence. Le processus d’obtention de l’identifiant de cellule est bien compris, mais même aujourd’hui, il n’est pas toujours mis en œuvre. De plus, dans les zones urbaines denses, l’emplacement des cellules couvre plus de 500 mètres et les zones éloignées peuvent aller jusqu’à 35 kilomètres. Une meilleure précision peut aider à réduire les temps de sauvetage, à augmenter les taux de survie et à économiser des milliards en coûts d’intervention d’urgence. Entrez la localisation mobile avancée (AML).

Qu’est-ce que la localisation mobile avancée ?
AML, initialement conçu par BT (Royaume-Uni) avec Creativity Software (qui fait maintenant partie de SS8 Networks) en tant que conseiller, combine des technologies basées sur les réseaux et les appareils. Utilisant le GNSS (Global Navigation Satellite Systems), les informations d’identification cellulaire et le Wi-Fi, l’AML a été pendant un certain temps considérée comme la méthode la plus simple et la plus rapide pour mettre en œuvre une technologie de localisation de haute précision pour les services d’urgence. Lorsque quelqu’un compose le 999, le 911 ou le 112, le téléphone passe en mode d’urgence, toutes les règles de contrôle normales sont écrasées, ce qui signifie que même si un appelant soucieux de sa vie privée a désactivé des éléments tels que GNSS, AML peut l’ignorer, accéder aux données et les partager avec les services d’urgence.

Le projet et le rapport HELP112 d’EENA révèlent des scénarios du monde réel qui démontrent les avantages critiques d’une plus grande précision dans les services d’urgence et ont découvert que 30 secondes peuvent être économisées en moyenne sur chaque appel d’urgence mobile, et plus de 1,5 minute en moyenne dans les environnements ruraux.

Lors d’un procès AML en direct en Lituanie, un garçon de sept ans a trouvé son père inconscient et a appelé les services d’urgence mais ne savait pas où il se trouvait. L’emplacement de l’identification cellulaire a donné au point de réponse de la sécurité publique (PSAP) un rayon de 14 km, mais grâce à l’essai, des données AML de haute précision étaient disponibles. Cela a permis à l’ambulance d’être envoyée sans délai pour atteindre et traiter le patient pour une crise, sauvant ainsi une vie qui aurait probablement été perdue autrement.

AML est une technologie innovante, mais elle ne l’est pas et ne doit pas être déployée comme la seule solution. En raison de l’appareil et de divers facteurs environnementaux, la détermination d’un emplacement précis peut réussir entre 40 % et 60 % pour les appels compatibles AML – ce qui peut parfois signifier qu’il ne transmet pas les informations de localisation au PSAP à temps, voire pas du tout.

La plupart des CASP souhaiteraient un taux de réussite de localisation supérieur à 50 %, en particulier en cas d’urgence vitale. Même si AML a aidé à faire avancer la localisation des services d’urgence, il reste encore deux défis à relever, à savoir la dépendance au GNSS et au Wi-Fi. Dans les zones urbaines denses avec de grands bâtiments, la fiabilité du GNSS est réduite. AML s’appuie sur le Wi-Fi dans ces zones, mais il s’agit d’une ressource open source sans véritable audit pour l’emplacement des nœuds Wi-Fi.

Technologie de nouvelle génération et feuille de route réglementaire
AML offre une amélioration significative par rapport à l’ancienne précision du niveau d’identification de cellule. Mais un taux de réussite de 50 % (et des temps de réponse lents) sont encore loin d’être idéaux. L’industrie, dirigée par la FCC américaine, pousse pour le 80e centile, c’est-à-dire que plus de 80 % de tous les appels d’urgence devraient fournir un emplacement dispatchable (erreur <50 m) au PSAP. SS8 combine à la fois les données du réseau mobile et du combiné avec une logique intelligente et des algorithmes de localisation brevetés, pour produire la plus grande précision et fiabilité possible. Plus vous pouvez fournir d'informations au moteur, plus le résultat de votre localisation sera précis.

Alors, comme nous avons la technologie pour fournir des informations de localisation plus rapides et plus précises, qu’est-ce qui empêche les ORM de les déployer ? Lorsqu’il s’agit d’investir dans le réseau, les ORM ont deux considérations clés, commerciales et réglementaires. La localisation relève des deux catégories, mais ce sont indéniablement les exigences réglementaires qui en sont le principal moteur.

La prochaine exigence réglementaire majeure en matière de localisation est en cours de consultation en Europe. Les ORM de l’UE ont été invités à fournir des commentaires sur la manière dont ils peuvent améliorer la précision de la localisation des services d’urgence d’ici la fin de 2023. Il est prévu que l’UE, puis les gouvernements nationaux, prendront en compte les commentaires et rendront obligatoire la fourniture de solutions de localisation de haute précision. aux services d’urgence, laissant aux opérateurs de réseau mobile le soin de déployer une technologie à la hauteur, sous peine d’amendes massives, comme dans l’affaire de 19,5 millions de dollars déjà citée.

Au cours des récentes conversations que SS8 a eues avec les ORM, les gouvernements et les organismes chargés de l’application de la loi, une chose est devenue évidente : il y a beaucoup de besoins d’éducation en ce qui concerne la technologie disponible qui peut fournir une localisation de haute précision et fiable dont ces organisations dépendent. La valeur de cette technologie est démontrable et mesurable, car elle a été déployée dans une grande partie de l’Amérique du Nord et dans certaines parties de l’Amérique latine.

Intégrer le déploiement de l’emplacement au déploiement de la 5G
Persuader les ORM d’adopter la technologie qui change la donne aujourd’hui est un peu plus difficile, étant donné que nous sommes à au moins deux ans de la mise en place de la 5G. Le fait que la plupart des ORM soient couverts aujourd’hui d’un point de vue réglementaire a repoussé le déploiement de la localisation de haute précision plus loin dans une liste de priorités qui met en tête le déploiement de la 5G.

Cependant, cela pourrait être le moment idéal pour déployer une technologie de localisation de haute précision. La 5G peut transformer complètement la localisation, avec le potentiel d’une précision encore plus grande, aussi bonne ou meilleure que les niveaux de précision GNSS.

Les opérateurs de réseaux mobiles bénéficient de l’avantage concurrentiel d’être les premiers à utiliser toute nouvelle technologie. Ils apprécieraient l’avantage de la réputation de pouvoir dire qu’ils sont le réseau le plus sûr, qui prend en charge les services d’urgence avec l’accès le plus fiable et le plus rapide disponible aujourd’hui.

Les MNO sont dans une position unique. Ils ont la possibilité de prendre une longueur d’avance et de sauver des vies. Il est probable que la localisation de haute précision exigée par la FCC aux États-Unis sera suivie par l’UE et le reste du monde. Faites de la localisation votre priorité numéro un. Combinez le bien sociétal d’une plus grande précision qui sauve des vies avec les opportunités commerciales qu’offre une localisation plus précise.


Dos

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