Le PDG de BuzzFeed déclare que l’IA pourrait inaugurer un “nouveau modèle pour les médias numériques”, mais met en garde contre une voie “dystopique”


New York
CNN

Pendant les vacances, alors que la plupart des dirigeants des médias cherchaient peut-être à obtenir un sursis au travail, Jonah Peretti était en ligne, complètement immergé dans l’expérimentation de l’intelligence artificielle.

Le co-fondateur et directeur général de BuzzFeed, qui a toujours couru pour tester les dernières technologies, connaissait bien l’IA et prédisait comment elle pourrait un jour révolutionner l’industrie des médias. En fait, BuzzFeed s’était essayé à l’utiliser au fil des ans.

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Mais Peretti, assis dans sa maison californienne fin décembre, a commencé à sonder comment la technologie d’écriture robotique en développement pourrait rapidement être infusée dans l’ADN même de BuzzFeed.

Dans une interview téléphonique jeudi, Peretti a déclaré que, alors que lui et une poignée de collègues prototypaient comment la technologie pouvait être utilisée pour améliorer les quiz, les articles interactifs et d’autres types de contenu du site, il s’amusait vraiment. “On a commencé à avoir l’impression que nous jouions tous”, se souvient Peretti.

Ce “travail ludique”, comme il l’a décrit, a rapidement “mené à plusieurs documents Google pleins d’implications de la technologie et comment [BuzzFeed] pourrait intégrer cela dans notre plate-forme et comment nous pourrions l’étendre à d’autres formats. »

Ces efforts ont abouti à la annonce officielle Jeudi : Que BuzzFeed travaillera avec le créateur de ChatGPT, OpenAI, pour aider à la création de contenu pour son public et déplacer l’intelligence artificielle dans le « cœur de métier ».

Peretti a déclaré qu’il comprenait que les gens pourraient lire les nouvelles et conclure que BuzzFeed était, en bref, en train de remplacer les humains par des robots. Mais Peretti a insisté sur le fait que ce n’était pas sa vision de la technologie, même s’il avait prédit que d’autres entreprises emprunteraient probablement cette voie sombre.

“Je pense qu’il y a deux voies pour l’IA dans les médias numériques”, a déclaré Peretti. “Une voie est la voie évidente que beaucoup de gens emprunteront – mais c’est une voie déprimante – utiliser la technologie pour réduire les coûts et envoyer du spam à un tas d’articles SEO de qualité inférieure à ce qu’un journaliste pourrait faire, mais un dixième de le coût. C’est une vision, mais pour moi, c’est une vision déprimante et une vision à courte vue parce qu’à long terme, ça ne marchera pas.

“L’autre voie”, a poursuivi Peretti, “qui est celle qui me passionne vraiment, est le nouveau modèle de médias numériques qui est plus personnalisé, plus créatif, plus dynamique – où des personnes vraiment talentueuses qui travaillent dans notre entreprise peuvent utilisez l’IA ensemble et divertissez et personnalisez plus que vous ne pourriez jamais faire sans l’IA.

Plus simplement, Peretti a déclaré qu’il envisageait d’utiliser l’intelligence artificielle pour améliorer le travail de ses employés, et non pour les remplacer.

L’exemple fourni par l’entreprise est le quiz BuzzFeed. En règle générale, un humain écrivait les questions et peut-être une douzaine de réponses qui seraient fournies à l’utilisateur en fonction de ses entrées. Mais, avec l’IA, le membre du personnel pourrait écrire les questions et le logiciel pourrait cracher une réponse hautement personnalisée pour l’utilisateur. Dans l’exemple fourni, un utilisateur répondrait à un quiz rapide et l’IA écrirait un court RomCom en utilisant les données fournies.

“Nous n’avons pas besoin de former l’IA pour qu’elle soit aussi bonne que les rédacteurs de BuzzFeed, car nous avons les rédacteurs de BuzzFeed, afin qu’ils puissent injecter du langage, des idées, de la monnaie culturelle et les écrire dans les invites et le format”, a déclaré Peretti. “Et puis l’IA le rassemble et crée un nouveau contenu.”

Peretti a indiqué qu’il n’avait aucun intérêt à utiliser l’intelligence artificielle pour remplacer les journalistes humains pour la rédaction d’articles de presse, comme l’a récemment fait le média technologique CNET avec des conséquences désastreuses (des dizaines d’articles du média écrits par l’IA étaient truffés d’erreurs qui devaient être corrigées).

“Il y a le chemin CNET, puis il y a le chemin sur lequel BuzzFeed se concentre”, a déclaré Peretti. “L’un concerne les coûts et le volume de contenu, et l’autre concerne la capacité.”

“Même s’il y a beaucoup de mauvais acteurs qui essaient d’utiliser l’IA pour créer des fermes de contenu, cela ne gagnera pas à long terme”, a prédit Peretti. “Je pense que le modèle de ferme de contenu de l’IA sera très déprimant et dystopique.”

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