Les utilisateurs d’iPhone irrités car Apple Pay reste dans les limbes

Le chien de garde financier coréen reste prudent quant au déploiement d’Apple Pay en Corée, contrairement aux rumeurs sur les débuts imminents du service de paiement numérique dans le pays.

Apple Pay a fait l’objet de nombreuses rumeurs et spéculations, l’industrie ayant déjà prévu qu’il serait disponible en Corée au début de cette année.

Le mois dernier, le Service de surveillance financière (FSS) a même terminé son examen des protections des clients et de la conformité légale du service.

Cependant, la Commission des services financiers (FSC) – l’organisation mère de la FSS – a annoncé mardi qu’elle avait interrompu le processus d’approbation, expliquant qu’elle devait procéder à un examen supplémentaire avant d’autoriser Apple Pay.

“Contrairement aux rapports, Apple Pay n’est pas dans la phase finale de son déploiement”, a déclaré un porte-parole du FSC. “Il reste encore beaucoup à revoir.”

Cela survient malgré la réunion à huis clos de la FSC le 25 janvier avec la Credit Finance Association et les dirigeants de Shinhan Card, Samsung Card et BC Card pour discuter d’Apple Pay, une décision largement considérée à l’époque comme la dernière étape de la solution de paiement à long terme. voyage en Corée.

La commission se concentre sur deux questions – si les informations de paiement risquent de fuir à l’étranger et fournir des remises pour les lecteurs de cartes.

Contrairement à d’autres systèmes de paiement mobile qui prennent en charge la technologie de transmission magnétique sécurisée (MST) ou les circuits intégrés (IC), Apple Pay nécessite la technologie de communication en champ proche (NFC) pour rendre les paiements possibles. En particulier, il fonctionne avec un seul type de technologie NFC, à savoir la norme EMV établie par les principales sociétés mondiales de cartes de crédit Europay, Mastercard et Visa.

Les informations de paiement d’Apple Pay s’infiltreraient ainsi à l’étranger via des réseaux de transactions étrangers, ce qui est actuellement contraire à la loi.

La loi sur la protection des informations personnelles interdit le transfert à l’étranger des informations personnellement identifiables issues de transactions financières, ce qui donne encore plus à penser aux autorités financières.

Les lecteurs de cartes NFC sont également rares, ne représentant que 10 % du marché intérieur. Si les sociétés de cartes de crédit distribuaient gratuitement les lecteurs de cartes aux magasins, cela pourrait enfreindre la cause de remboursement de la loi sur le crédit spécialisé dans le financement interdisant “d’exiger injustement qu’une société de cartes de crédit paie des récompenses en échange de transactions liées à des cartes de crédit, ou de recevoir de telles récompenses”. récompenses.”

iphone situé dans un magasin de téléphonie en Corée [YONHAP]

Cependant, les critiques disent que ces obstacles ne sont pas assez élevés pour retarder les débuts d’Apple Pay en Corée alors que d’autres pays semblent utiliser le service très bien sans problèmes technologiques ou de sécurité.

Apple Pay est le deuxième après Visa pour les transactions de paiement sur le marché mondial l’année dernière. La Corée et la Turquie sont les seuls pays de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) où Apple Pay ne fonctionne pas.

Certains experts pensent qu’il pourrait y avoir une autre raison pour laquelle le service continue d’être reporté, à savoir la crainte que les ventes de smartphones nationaux ne chutent si Apple Pay – qui ne fonctionne qu’avec les appareils Apple – se propage en Corée.

“Si les ventes du marché national des smartphones chutent à cause d’Apple Pay, le gouvernement fait face à plus de pertes que de gains”, a déclaré un initié de l’industrie qui s’est exprimé sous couvert d’anonymat. “Le gouvernement ne peut donc pas ignorer les plaintes de l’industrie.”

Cependant, le porte-parole de la FSC a démenti la rumeur, affirmant que la commission examinait uniquement si Apple Pay “se conformait à la réglementation nationale”, niant qu’elle “examinait la question d’un point de vue industriel”.

Les plaintes des utilisateurs d’iPhone se sont multipliées, les propriétaires du téléphone d’Apple se rendant sur Internet pour exiger que les autorités financières agissent plus rapidement pour approuver la solution de paiement.

“Je pense que le retard est similaire au moment où le lancement de nouveaux iPhones a été reporté”, a déclaré un utilisateur d’iPhone au JoongAng Ilbo. “Il est problématique que nous seuls soyons empêchés d’utiliser le service alors que les utilisateurs d’iPhone représentent 30 % des utilisateurs de smartphones coréens.”

PAR KIM NAM-JUN, LEE JAE-LIM [lee.jaelim@joongang.co.kr]