Peut-on corriger le biais de démarrage d’Internet contre les sportives ?

Les préjugés inconscients sont insidieux, et lorsqu’il s’agit de la technologie dont nous dépendons pour naviguer et en apprendre davantage sur le monde, c’est carrément toxique. Grâce à un phénomène décrit succinctement par l’écrivain Caroline Criado Perez comme “l’homme par défaut”, nous avons tendance à supposer automatiquement que l’être humain moyen est un homme, et lorsqu’on nous demande d’imaginer des professionnels comme des scientifiques, des médecins ou des footballeurs, nous avons tendance à imaginer un mec.

L’humanité a intégré cela dans Internet, et cela a eu un impact flagrant sur le sport féminin. Interrogés sur les records et les réalisations sportives humaines, les moteurs de recherche négligent massivement les succès féminins en faveur des sportifs qui sont venus plus tard ou qui n’ont pas tout à fait égalé leurs prédécesseurs féminins. C’est presque comme si ces sportives n’avaient jamais existé.

Cela a un impact dans le monde réel. Les adolescentes sont beaucoup plus susceptibles d’abandonner le sport que les adolescents, ce qui a un effet à vie sur leur santé et leur bien-être. Les modèles féminins potentiels étant devancés, nous perdons les héroïnes qui pourraient inspirer une plus grande participation.

DDB Aotearoa NZ a lancé une nouvelle campagne pour attirer l’attention sur cette disparité. Un film percutant voit une petite fille converser avec un stade rempli d’enceintes intelligentes. Elle demande qui a marqué le plus de buts dans le football international. La réponse bourdonnante est que c’est Cristiano Ronaldo, alors qu’il s’agit en fait de la footballeuse féminine, Christine Sinclair. Les gens sont également invités à se rendre sur le site Web correcttheinternet pour aider à lutter contre ce biais.

C’est une campagne qui arrive à point nommé car plus tard cette année, la Nouvelle-Zélande doit accueillir la Coupe du Monde Féminine de la FIFA aux côtés de l’Australie. Pour en savoir plus à ce sujet, Laura Swinton de LBB a rencontré Gary Steele, CCO DDB Aotearoa.

​​LBB> Comment est née la relation entre Correct the Internet et DDB Aotearoa ?

Gary> Le problème a été découvert pour la première fois lorsque DDB Aotearoa NZ était en train de lancer pour une affaire liée à la Coupe du Monde Féminine de la FIFA. En recherchant des faits sur les meilleurs footballeurs du monde, l’équipe a découvert que les femmes détenaient de nombreux records du football. Cependant, en posant des questions simples et sans distinction de sexe pour trouver ces faits, Internet plaçait à tort les hommes avant les femmes statistiquement supérieures dans ses résultats de recherche. Par coïncidence, la jeune nièce d’un membre de l’équipe recherchait également des footballeurs pour son propre projet scolaire et a été confrontée au même problème. Cela a vraiment renforcé la gravité de la situation.

Tout cela se passait à une époque en Nouvelle-Zélande où le sport féminin avait une plus grande visibilité que jamais. Il semblait tout simplement faux que les gens, y compris nos jeunes filles et nièces, soient nourris de faits incorrects alors que le climat social poussait plus que jamais à défendre les sportives. Nous avons donc commencé à creuser plus loin au-delà du football et découvert de plus en plus de résultats de recherche incorrects dans de nombreux sports. Nous savions que ce n’était pas bien, et l’idée de corriger Internet a germé.

Il s’est très rapidement transformé en un processus hautement collaboratif et curieux, et tous ceux qui sont impliqués ont apporté leurs compétences individuelles, travaillant collectivement vers un seul objectif.

“Nous avons Internet” est dirigé par Rebecca Sowden, propriétaire de Team Heroine, et soutenu par “Le football pour les objectifs” des Nations Unies, car cela s’aligne sur le développement durable qui a obtenu le soutien d’organisations telles que Women in Sport Aotearoa (WISPA), Women Sport Australia, New Zealand Football et de nombreux athlètes bien connus, dont Shaunagh Brown, joueur de rugby anglais des Red Roses, et NZ Football Fern Meikayla Moore, travaillent tous dans le but collectif de corriger les résultats incorrects des moteurs de recherche.

LBB> Qu’est-ce que Correct Internet voulait vraiment réaliser et pouvez-vous expliquer ce que vous avez découvert sur l’étendue du problème ?

Gary> Il s’agissait de travailler avec Team Heroine et de les aider à trouver un moyen pour les athlètes féminines de recevoir la reconnaissance qu’elles méritent, ce qui a été le point de départ de quelque chose qui a fait boule de neige en quelque chose de beaucoup plus grand. C’est alors que Correct Internet est né. C’était une prise de conscience que le parti pris était beaucoup plus profond que nous ne l’aurions jamais imaginé.

Les algorithmes des moteurs de recherche sont formés sur le comportement humain et conçus pour nous donner, à nous les utilisateurs, ce que nous voulons en termes de contenu. Cette campagne reconnaît que nous, le peuple, avons peuplé Internet de détails qui reflètent les préjugés historiques et inhérents de la société.

Il n’existe pas de moyen facile de corriger les incohérences dans les résultats de recherche. Cependant, si les gens signalent ces problèmes à l’aide de la fonction de rétroaction intégrée de chaque moteur de recherche, ils peuvent être enregistrés et corrigés. Le problème est que la plupart des gens ne sont pas familiers avec la fonction de rétroaction, et les récents changements de conception sur certains des plus gros moteurs de recherche la rendent plus difficile à trouver.

L’équipe à l’origine de Correct The Internet a créé un outil qui permet à quiconque d’envoyer facilement des commentaires en quelques clics seulement, ce qui rend possible le signalement des commentaires nécessaires à l’échelle requise pour conduire le changement.

L’outil est hébergé sur www.correcttheinternet.com et le public peut visiter le site pour envoyer un message de rétroaction aux moteurs de recherche les informant de leurs résultats de recherche incorrects et fournir les informations correctes. Au fil du temps, l’objectif est de trouver et de corriger autant de résultats de recherche incorrects que possible en utilisant cet outil et le pouvoir collectif des personnes. Le succès verra une correction de ces résultats de recherche au fil du temps, grâce au soutien d’une communauté mondiale de personnes prêtes à s’exprimer et à prendre des mesures concrètes pour inverser certains des préjugés sexistes qui régissent nos moteurs de recherche.

LBB> En termes d’élément cinématographique de la campagne, cette image des rangées d’Alexas remplissant un stade est si puissante – comment êtes-vous tombé dessus ?

Gary> Tout d’abord, évitons de les appeler Alexas. Le problème est plus important qu’un seul moteur de recherche, c’est tout l’Internet et c’est pourquoi nous avons choisi d’utiliser des haut-parleurs génériques pour la maison intelligente. Donner une voix à Internet via les haut-parleurs de la maison intelligente n’était pas seulement une solution narrative et pratique, garantissant que le film pouvait être une conversation, mais aussi mettre des milliers d’entre eux dans un stade était un moyen fort de montrer au public qu’ils sont eux-mêmes responsable de ce biais. Internet nous reflète, les algorithmes sont adaptés à nos comportements – et c’était une façon d’illustrer cela dans un contexte sportif.

LBB> Je suppose que la manière évidente d’aborder une idée ou un sujet qui se concentre sur Internet est d’utiliser l’imagerie de l’écran – pourquoi avez-vous décidé d’aller dans une autre direction ?

Gary> Oui, ce serait la voie à suivre évidente. L’écran / les mots écrits en noir et blanc témoignent de l’idée que les informations que nous recevons sont des faits. Cependant, faire de cette interaction entre un enfant et Internet une conversation était essentiel pour illustrer la base de ces «faits» – préjugés sociétaux et erreur humaine – tout comme dans une conversation normale. Avoir la capacité de contester l’information est vraiment ce qu’il faut retenir ici, nous montrons donc que nous avons le pouvoir de le résoudre.

LBB> L’histoire de Christine Sinclair est vraiment intéressante quand on la creuse – bien sûr, il y a tellement d’exemples de réalisations féminines négligées dans le seul sport – alors pourquoi Christine Sinclair était-elle l’exemple le plus puissant à suivre ?

Gary> Nous voulions commencer par le football féminin en particulier, car il est tellement négligé dans le monde, et c’est l’année de la prochaine Coupe du Monde Féminine de la FIFA, qui se tiendra également ici en Nouvelle-Zélande et en Australie, c’était donc un bon début pour lancer la conversation. . Cristiano Ronaldo est aussi l’un des sportifs les plus célèbres de la planète – et Christine Sinclair n’a tout simplement pas la même reconnaissance mondiale, alors qu’elle le devrait ! Et je suppose que c’est pourquoi cette juxtaposition était si puissante. Elle mérite le crédit et la renommée, mais notre préjugé sociétal collectif s’est opposé à cela. Elle n’est qu’une des nombreuses sportives que nous essayons de rendre plus visibles sur internet.

LBB> Pourquoi Lex Hodge était-il le réalisateur idéal pour le projet ?

Gary> Lex dit la vérité au pouvoir, et l’opportunité de se tenir avec une jeune fille dans un lieu de remise en question de la façon dont les choses sont était irrésistible. Lex combine un sens esthétique aiguisé d’une formation en design et, avec son travail d’actrice, apporte un engagement intense à la performance dans un environnement visuel puissant.

LBB> La performance de la petite fille est vraiment essentielle – elle est tellement engageante et émotive. Caster et travailler avec des enfants peut être un défi et ce spot dépend vraiment de cette performance centrale – qui est-elle, comment l’avez-vous trouvée et comment l’avez-vous aidée à faire ressortir cette grande performance ?

Gary> Elle s’appelle Serenity Andrews, c’est une incroyable jeune interprète de Tāmaki Makaurau (Auckland). Nos amis de Catch Casting ont tapoté sur l’épaule des acteurs clés, puis Lex a traversé un processus de casting, passant du temps avec les jeunes interprètes et apprenant à les connaître. Serenity s’est immédiatement démarquée, et elle et Lex se sont connectées à un niveau profond, faisant des répétitions approfondies pour préparer Serenity à une période de tournage très serrée.

Serenity est une interprète incroyablement adaptative et intuitive et Lex a travaillé avec elle pour imaginer le vaste paysage des haut-parleurs intelligents pour la maison et la présence intimidante qu’ils auraient éventuellement. Ils ont travaillé ensemble pour créer le ton juste de la pièce – Serenity étant légèrement intimidée par l’ampleur de cet espace, mais ayant aussi la quête enfantine de la justice qui lui permet de remettre en question quelque chose de beaucoup plus grand qu’elle, quand elle connaît la vérité… un équilibre loi!

LBB> Quel a été le défi créatif le plus intéressant auquel vous avez été confronté avec ce projet et comment l’avez-vous relevé ?

Gary> Créer un film percutant lors du lancement de notre campagne a posé de nombreux défis de création et de production. Pour faire un travail percutant avec un petit budget, avec un court laps de temps, et s’assurer qu’il parle de l’immensité du problème, c’était quelque chose que nous devions rassembler de tous les côtés, de toutes les personnes impliquées.

Nous devions nous assurer que les haut-parleurs de la maison intelligente étaient génériques afin qu’ils parlent sur toutes les plateformes et à l’ensemble de la société elle-même, mais nous avions également besoin qu’ils soient plus lumineux que la normale, afin que l’effet visuel soit beaucoup plus frappant à distance. Nous avons donc dû concevoir et imprimer en 3D 60 d’entre eux en moins d’une semaine, que nous avons ensuite multipliés en post.

Nous devions également tourner cela dans notre stade national, Eden Park, afin qu’il résonne au niveau le plus profond. Nous avons dû travailler avec des conditions serrées et une fenêtre de tournage courte, donc notre incroyable DP Gin Loane a dû prévoir d’exécuter le tournage rapidement avec deux unités, afin que nous puissions nous concentrer avant tout sur la performance.

Le film devait être puissant et faire parler les gens. Mais nous avons également dû nous demander comment pourrions-nous effectuer des changements ? Que pourrions-nous faire pour aider à réussir ? Nous avons travaillé à rebours de la façon dont les moteurs de recherche permettent aux utilisateurs d’ajouter des bogues à corriger et grâce à leurs fonctions de retour d’information intégrées, nous avons pu automatiser ce processus et rendre très facile pour l’utilisateur de pouvoir donner ce retour d’information, surtout de leur propre chef. Adresses IP. Mais bien sûr, comme les choses se passent, une nouvelle mise à jour de l’interface utilisateur a été déployée sur le plus grand moteur de recherche, ce qui signifie qu’il était encore plus difficile de donner des commentaires et que nous pouvions forcer l’ouverture de la section des commentaires du site. Cela a été abordé dans l’outil avec des tests UX approfondis pour arriver à l’outil que nous avons aujourd’hui.

LBB> Cette campagne a déjà recueilli des soutiens en dehors de la Nouvelle-Zélande, en Australie et en Angleterre – quelles sont vos ambitions pour aider ce mouvement à se mondialiser ?

Gary> Cette campagne est déjà mondiale et c’est pourquoi nous avons tant de partenaires mondiaux à bord qui nous soutiennent comme l’Association des joueuses de l’équipe nationale féminine des États-Unis (USWNT). Tout le monde reconnaît que c’est un gros problème pour nous tous et plus nous pouvons amener les gens à parler, partager et aider à corriger Internet pour les générations futures qui seront à la recherche d’informations factuelles.

Nous voulons un Internet correct qui fournit des réponses factuellement correctes, de manière cohérente.

Notre rêve est que lorsqu’un enfant de huit ans fait des recherches sur le sport pour un devoir scolaire, il tape une question de recherche simple telle que “Qui a marqué le plus de buts dans le football international ?”. ils obtiennent la réponse factuellement correcte.

C’est l’objectif ultime – mais pour l’instant, nous voulons que les gens aient des conversations partout dans le monde et nous voulons que les gens – le grand public utilisant Internet – soient, non seulement une partie de la conversation, mais aussi une partie de la solution en nous aidant à corriger l’Internet.

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