Tout savoir sur l’utilisation des AirTags pour suivre les bagages

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Les compagnies aériennes ont le don de perdre les bagages enregistrés de Beverly Ayotte. Ainsi, lorsqu’elle a appris que des voyageurs utilisaient des Apple AirTags pour suivre leurs affaires, elle a immédiatement acheté deux des appareils de la taille d’une pièce de monnaie et les a déposés dans ses sacs avant de se lancer dans une croisière sur le canal de Panama.

Effectivement, à son retour à Philadelphie, American Airlines a perdu ses bagages.

“Je savais que quelque chose n’allait pas”, a déclaré Ayotte, un professeur d’université à la retraite d’Ocean View, NJ “La compagnie aérienne a dit que nos bagages étaient dans le bus de Philadelphie à Atlantic City, mais j’ai pu voir que ce n’était pas le cas.”

Grâce aux nouvelles technologies, localiser l’emplacement de vos biens est désormais abordable et pratique pour de nombreux voyageurs.

Apple a introduit AirTag (29 $) au début de 2021. Ce n’est pas le premier système de suivi des bagages, mais c’est sans doute le plus facile à utiliser.

Mais, comme le montre l’histoire d’Ayotte, l’utilisation d’un tracker ne sauvera pas nécessairement votre valise. Savoir où se trouvent vos bagages peut se transformer en une comédie d’erreurs qui vous amène à vous demander pourquoi les compagnies aériennes ne perdent pas plus.

L’été dernierLorsque les compagnies aériennes ont séparé des centaines de milliers de sacs de leurs propriétaires, certains blogs de voyage ont suggéré que les AirTags mettraient fin aux bagages perdus. Mais dans les mois qui ont suivi, il est devenu clair que la question est un peu plus compliquée. Pour commencer, les AirTags ne fonctionnent qu’avec un iPhone. Ensuite, il y a eu des rumeurs selon lesquelles plusieurs compagnies aériennes avaient interdit les dispositifs de repérage.

Et l’achat d’un tracker peut conduire à d’autres questions : Où, exactement, en mettez-vous un dans vos bagages ? De combien de trackers avez-vous besoin ? Et devez-vous encore étiqueter vos sacs ?

Où vont les sacs manquants ?

Après avoir acheté et activé ses AirTags, Ayotte a commencé à suivre ses bagages tout au long de son vol de départ et de sa croisière. Sur le chemin du retour, quand American Airlines a affirmé que ses bagages étaient dans un bus pour Atlantic City, son iPhone lui a dit le contraire.

“Les balises ont localisé les deux pièces à Philadelphie”, dit-elle.

Ayotte dit américain. Un représentant a affirmé que les sacs se trouvaient à Miami, d’où son vol était parti. Après une longue attente, la compagnie aérienne a livré les bagages de son mari. Mais un AirTag montrait toujours ses bagages à Philadelphie. Sa compagnie aérienne a prétendu que c’était à Austin.

« Cela a duré des jours », dit-elle. « Enfin, mes bagages ont recommencé à bouger. Il s’est arrêté dans une résidence privée près de l’aéroport de Philadelphie.

Ayotte pensait que quelqu’un avait volé son sac, mais une rapide recherche en ligne a révélé que la maison appartenait à un service de livraison de bagages. Un jour plus tard, quelqu’un s’est présenté à sa porte avec ses bagages perdus depuis longtemps.

Le cas d’Ayotte est courant pour les bagages suivis. Son AirTag lui a permis de garder un œil sur la compagnie aérienne alors qu’elle tentait de trouver et de récupérer son sac. Et si la compagnie aérienne avait déclaré ses bagages perdus, elle aurait pu lui fournir un emplacement.

Lorsqu’une compagnie aérienne déclare votre bagage perdu, elle arrête de rechercher vos biens et vous rembourse la valeur de vos biens. Lorsqu’il n’y a aucun moyen d’identifier le propriétaire, les sacs ont tendance à se retrouver au Bagages non réclamés boutique.

Les AirTags ont-ils réduit les bagages perdus ?

En 2021, la première année où les dispositifs de suivi étaient disponibles, les compagnies aériennes nationales ont perdu en moyenne 5,07 bagages pour 1 000 embarquements de passagers, selon le Département des transports – en hausse de 23% par rapport à 2020. Et pour les neuf premiers mois de 2022, le nombre de bagages mal manipulés Rose à 6,1 pour 1 000 embarquements, en hausse de 20 % supplémentaires.

Il n’existe pas d’enquêtes fiables sur l’effet du suivi des bagages des passagers. Mais le changement prend du temps. Quelques bagages, comme les neufs Désactiver la porteuse que T-Mobile et Samsara ont introduit à la fin de l’année dernière, est livré avec un étui spécial pour un AirTag. Cela pourrait encourager une adoption plus généralisée, entraînant potentiellement moins de bagages perdus.

Les passagers frustrés du sud-ouest attendent des semaines pour les bagages perdus

Et si vous n’avez pas d’iPhone ?

Vous avez deux options pratiques. Le substitut AirTag le plus recommandé est le tracker Tile (à partir de 24,99 $) qui fonctionne avec iOS et Android. Tile nécessite un service Premium (2,99 $ par mois ou 29,99 $ par an) pour des services tels que les alertes ou l’historique de localisation sur 30 jours.

Barry Graham, directeur des ventes et voyageur d’affaires fréquent basé à Silver Spring, dans le Maryland, a utilisé un Tile pour suivre ses bagages via son téléphone Android. « Heureusement, nous n’avons rien perdu depuis que nous l’utilisons », dit-il. « Mais cela nous a aidés à localiser des objets qui se trouvaient dans la maison et nous ne voulions pas perdre de temps à les chercher. Je pense que c’est un excellent appareil.

Votre deuxième option consiste à utiliser des AirTags avec un téléphone Android à l’aide d’une application gratuite appelée Détection de traqueur (Cet article explique le fonctionnement de Tracker Detect).

Cependant, la fonctionnalité AirTag est limitée sur un téléphone Android, il est donc préférable d’utiliser une tuile si vous ne possédez pas d’iPhone.

Les compagnies aériennes ont-elles interdit les AirTags et autres dispositifs de suivi ?

Non. L’automne dernier, la compagnie aérienne allemande Lufthansa a laissé à certains passagers l’impression qu’elle avait interdit les dispositifs de suivi lorsqu’elle a déclaré sur Twitter qu’elle considérait les AirTags activés comme dangereux. Mais ça s’est vite précisé qu’ils aient été autorisés

Air New Zealand aurait interdit les traqueurs de bagages en novembre, mais selon son siteles trackers peuvent être utilisés tant que la batterie ne dépasse pas 0,3 gramme de lithium métal ; Les AirTags ne contiennent que 0,1 gramme de lithium.

Nous avons perdu nos bagages et nos esprits

Où mettre un AirTag dans vos bagages ?

“Généralement, il est préférable de mettre l’appareil dans une poche ou une pochette facilement accessible et hors de vue”, conseille Michael Xavier, fondateur du site technologique. Technicien d’initié. “Vous voudrez vous assurer que l’appareil est solidement fixé au sac, car il pourrait se déloger pendant le transport.”

La plupart des bagages ont une pochette latérale que vous pouvez fermer avec une fermeture éclair. Moins visible, mieux c’est. Si quelqu’un essaie de voler vos bagages, il cherchera n’importe quel traqueur pour s’assurer que personne ne le suit.

De combien de trackers avez-vous besoin pour suivre correctement vos bagages ?

Un par sac. Une batterie AirTag dure environ un an, selon Apple. Si vous craignez que l’AirTag ne soit plus alimenté ou tombe en panne, vous pouvez toujours en ajouter un deuxième à vos bagages pour la redondance.

Devez-vous encore étiqueter vos bagages ?

Oui. La plupart des compagnies aériennes ont des systèmes de suivi sophistiqués. L’étiquette de bagage a un code-barres qui relie votre bagage à votre réservation aérienne, lui permettant de vous réunir avec votre bagage s’il est perdu. Mais les systèmes ne sont pas parfaits.

Parfois, les compagnies aériennes étiquettent mal les bagages. Et parfois, l’étiquette de bagage et l’autocollant plus petit avec un code-barres redondant se détachent du sac, rendant le système de suivi inutile.

Lorsque cela se produit, la compagnie aérienne ira chercher une étiquette de bagage conventionnelle avec votre nom et votre numéro de téléphone. Les experts en sécurité disent que vous devriez éviter de mettre votre adresse postale, car les criminels qui volent vos bagages peuvent également se présenter chez vous et le cambrioler lorsque vous n’êtes pas chez vous.

Meilleur pari : Attachez une étiquette à l’extérieur et placez une carte de visite ou une deuxième étiquette de bagage à l’intérieur de votre sac – pour plus de sécurité. La compagnie aérienne n’a aucune incitation à suivre votre bagage de plus près s’il porte une étiquette de bagage, mais cela aidera à identifier votre propriété en cas de perte.

Les AirTags fonctionnent-ils partout ?

Non. Les AirTags ne sont pas toujours précis lorsqu’ils sont en déplacement. Les AirTags s’appuient sur un réseau d’iPhones, d’iPads, d’Apple Watch et de Mac activés par Bluetooth pour enregistrer vos emplacements. Donc, s’il n’y a pas d’autres appareils Apple, cela pourrait affecter leur fonctionnalité.

L’été dernier, une de mes lectrices a enregistré ses bagages sur un ferry à grande vitesse reliant Mykonos à Santorin. Les AirTags ont montré à tort que ses bagages étaient toujours à terre.

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