Des consommateurs regardent du matériel de ski dans un centre commercial de Pékin le 2 janvier 2023. [PHOTO by ZHAO JUN/CHINA NEWS SERVICE]
Les consommateurs chinois ont fait preuve d’un pouvoir d’achat dynamique pour les biens de consommation exquis et haut de gamme, leurs dépenses en produits importés et de marque étrangère devenant un moteur clé de l’amélioration de la consommation, selon les initiés de l’industrie.
Li Yanchuan, responsable d’Amazon China Global Store and Prime, a déclaré : « Les jeunes consommateurs chinois, en particulier la génération Z, utilisent une réflexion et un jugement indépendants lors du choix des marques, et ils préfèrent poursuivre des modes de vie de niche et des produits personnalisés.
“L’économie du maintien à domicile” a activé davantage de scénarios et de besoins de consommation, et l’achat de produits sains de qualité de vie est devenu la nouvelle norme, a déclaré M. Li.
“La beauté, les soins personnels et les vêtements ont été les catégories les plus populaires parmi les consommateurs lors d’achats transfrontaliers en ligne”, a-t-il ajouté.
Les ventes de produits de pêche, de ski, de camping et d’autres sports de plein air ont connu une croissance rapide, tandis que les équipements de réalité virtuelle, les produits de café goutte à goutte et la vaisselle et les ustensiles de cuisine aux designs uniques ont connu une demande croissante de la part des acheteurs chinois ces dernières années, a déclaré M. Li.
Il a ajouté que les commandes pour les achats transfrontaliers en ligne sont encore principalement passées dans les villes de premier rang. Cependant, les résidents des villes de deuxième et troisième rangs ont affiché un pouvoir d’achat en croissance rapide. Amazon enrichira davantage les scénarios d’achat transfrontaliers en fonction des consommateurs qui partagent des intérêts et des passe-temps similaires, a déclaré Li.
Le premier entrepôt sous douane d’Amazon Global Store commencera à fonctionner à Ningbo, dans la province du Zhejiang, cette année afin de mieux répondre à la demande des consommateurs chinois pour les produits importés.
En 2021, la Chine est devenue le plus grand marché parmi les entreprises Amazon Global Store dans le monde, avec des ventes multipliées par plus de neuf par rapport à 2015.
La société a intensifié ses efforts de localisation en Chine en lançant son mini programme WeChat en 2019. Ce programme est spécialement conçu pour créer une expérience de commerce social pour les consommateurs chinois et couvre des domaines tels que la diffusion en direct, les réseaux sociaux et le contenu.
Le commerce électronique transfrontalier en Chine a connu une croissance exponentielle ces dernières années. Les statistiques de l’Administration générale des douanes montrent que l’échelle des importations et des exportations de ce commerce électronique a atteint 1 980 milliards de yuans (292,8 milliards de dollars) en 2021, soit une augmentation de 15 % en glissement annuel.
Chen Tao, analyste du cabinet de conseil Internet Analysys à Pékin, a déclaré : « La pénétration du commerce électronique transfrontalier dans les villes et cantons de niveau inférieur a augmenté ces dernières années. Les consommateurs chinois ont démontré une demande croissante pour des produits diversifiés, personnalisés et de niche. de l’étranger.”
Les achats en ligne via la diffusion en direct sont très populaires parmi la génération de consommateurs post-80 et post-90, a ajouté Chen.
Selon un rapport de la plate-forme chinoise de commerce électronique JD’s Consumption and Industry Development Research Institute, les marques importées, notamment les téléphones portables, les produits de soins personnels, les cosmétiques, les montres, les lunettes, les produits pour bébés et mères, les produits de nutrition et de santé, ont gagné en popularité parmi les Chinois. acheteurs.
Les personnes de 26 à 35 ans sont les principaux consommateurs de produits importés, représentant près de 50 % de tous les groupes d’âge. De plus, les consommateurs âgés de 46 à 55 ans ont contribué à la croissance la plus rapide des achats de produits importés.
Les articles importés ont gagné du terrain auprès des consommateurs lors du carnaval du shopping de la Journée des célibataires l’année dernière. Au cours des 10 premières minutes de la campagne promotionnelle, qui a débuté à 20 heures le 30 octobre, le chiffre d’affaires des produits du pavillon national virtuel de JD, couvrant les marques étrangères de plus de 90 pays, a augmenté de plus de 12 fois d’une année sur l’autre.
Liu Hui, directeur de l’Institut de recherche sur la consommation et le développement industriel de JD, a déclaré que les marques étrangères devraient accorder plus d’attention aux villes de niveau inférieur, accélérer la transformation numérique et concevoir et lancer davantage de produits différents pour mieux répondre aux besoins diversifiés des consommateurs.
Le cabinet de conseil en marché iiMedia Research a déclaré qu’avec la poursuite de l’ouverture de la Chine, l’amélioration progressive de la logistique et des livraisons et l’augmentation des revenus de la population, la demande de biens importés continuera d’augmenter et stimulera considérablement l’amélioration de la consommation.
Zhang Tianbing, responsable des produits de consommation et de l’industrie de la vente au détail chez Deloitte Asie-Pacifique, a déclaré : « Avec l’expansion de la demande intérieure et les progrès des technologies de vente au détail émergentes, la Chine a introduit des politiques préférentielles, telles que la réduction des taxes à l’importation et l’élargissement de la gamme de biens autorisés à être importés. Cela a provoqué une augmentation des importations transfrontalières de commerce électronique malgré la pandémie de COVID-19, soulignant une période de croissance rapide du marché national des biens importés.
L’essor de la diffusion en direct de célébrités a stimulé les achats transfrontaliers en ligne par les consommateurs nationaux. De plus, les marques étrangères se tournent vers les plateformes de commerce électronique transfrontalières alors qu’elles étendent leurs canaux de distribution suite aux perturbations de la vente au détail hors ligne, a déclaré Zhang.