C’est toujours agréable d’accueillir un nouvel ajout dans votre famille, mais en l’absence d’un NHS pour animaux de compagnie, payer les frais de vétérinaire peut être un casse-tête.
L’assurance pour animaux de compagnie pourrait être la solution, vous protégeant potentiellement des factures pouvant atteindre des milliers de livres.
Il ne se contente pas de répondre aux visites chez le vétérinaire – il peut également aider à résoudre les problèmes de voyage inattendus impliquant votre animal de compagnie et vous aider à le récupérer s’il disparaît.
Cependant, les polices d’assurance pour animaux de compagnie ne sont pas faciles à comparer, sont souvent criblées de petits caractères et peuvent être extrêmement coûteuses.
Après avoir parcouru près de 250 polices, nous avons découvert 32 meilleurs achats, et nous avons des conseils sur les petits caractères à surveiller.
Meilleurs achats d’assurance pour animaux de compagnie
Pour choisir nos polices Best Buy pour chats et chiens, nous examinons combien les polices paieront pour les visites chez le vétérinaire et dans quelles conditions elles le feront.
Nous analysons également 34 domaines de couverture supplémentaires – y compris les franchises, la couverture responsabilité civile, l’annulation des vacances et l’assistance disponible en cas de disparition ou de décès de l’animal. Chaque politique se voit attribuer un « score de politique ». Plus ce score est élevé, plus la couverture est complète.
Sur les 248 politiques – ou versions de politiques – évaluées, cette année nous avons donné Laquelle ? Statut Best Buy à 17 chiens de saillie et 15 chats de saillie. Seul polices à vie sont éligibles pour examen.
Le tableau ci-dessous montre les 10 fournisseurs proposant des politiques Best Buy et les performances de leur Best Buy le mieux noté. Cliquez sur le nom de l’assureur pour en savoir plus :
Tu peux voir les 32 politiques de Best Buy dans notre guide en ligne. Les détails de ce tableau sont corrects en date de novembre 2022. Nous vous recommandons de vérifier les politiques avant d’acheter.
Qu’est-ce qui fait une politique Best Buy?
En plus d’avoir un score élevé, chaque police Best Buy fournit au moins 2 000 £ de couverture chaque année pour les frais vétérinaires (et au moins 1 000 £ pour toute condition unique par an), tout en couvrant également les maladies dentaires et les blessures.
Nous n’avons pas été en mesure d’évaluer les niveaux de service client pour chaque fournisseur. Cependant, nous n’avons pas inclus les fournisseurs que nous avons pu évaluer et qui ont reçu un service client ou un service de réclamation inférieur à la moyenne.
Le statut de Best Buy n’est pas attribué aux fournisseurs qui, au moment de l’analyse, avaient un dossier de réclamations inférieur à la moyenne auprès du Financial Ombudsman Service.
Nous avons également examiné les données publiées par la Financial Conduct Authority sur la fréquence à laquelle les assureurs pour animaux de compagnie ont accepté des réclamations et la fréquence à laquelle ceux qui font des réclamations se sont plaints à l’assureur. Nous avons refusé le statut de Best Buy aux fournisseurs qui se sont avérés plus pauvres que la moyenne dans l’un ou l’autre de ces domaines.
- En savoir plus: voir comment des centaines de politiques pour chats et chiens s’en est sorti dans notre analyse.
Conditions médicales préexistantes
Si vous possédez déjà une assurance pour animaux de compagnie, il est fort probable que vous ne soyez pas séduit par son prix. Étant donné que la plupart des propriétaires d’animaux de compagnie voient leurs primes augmenter à mesure que leurs animaux vieillissent, beaucoup ont cherché des moyens de réduire les coûts d’assurance, notamment abandonnant complètement leur couverture.
Passer à une police moins chère est notoirement difficile avec une assurance pour animaux de compagnie – du moins si vous ne voulez pas perdre une partie importante de votre couverture pendant la transition.
La plupart des fournisseurs que nous avons interrogés ne couvriront pas les conditions médicales qui ont commencé avant la souscription de la nouvelle assurance, ce qui signifie que tout ce qui se trouve dans l’historique de votre animal est automatiquement exclu.
Nous avons trouvé une couverture des conditions préexistantes disponible dans 49% des polices d’un peu moins de la moitié des entreprises que nous avons interrogées – mais pas nécessairement pour toutes les conditions.
Il est généralement décidé au cas par cas lorsque vous postulez et divulguez les antécédents médicaux de l’animal. Dans de nombreux cas, une «période d’exclusion» – généralement de deux ans – est mise en œuvre. Cela signifie que l’animal ne doit avoir montré aucun symptôme, avoir été traité ou avoir consulté son vétérinaire à ce sujet pendant cette période avant qu’il ne soit couvert.
Notre tableau ci-dessus montre quels assureurs proposent des polices qui couvrent les conditions médicales préexistantes.
- En savoir plus: comment souscrire une assurance animaux pas chère
Problèmes de dentition
Traiter les frais de vétérinaire est le pain quotidien de l’assurance pour animaux de compagnie, mais les problèmes concernant sa santé dentaire sont plus délicats.
Environ 95 % des polices incluent une couverture pour les soins dentaires – mais alors que toutes ces couvertures couvrent les blessures (par exemple, résultant de Fido mordant avec enthousiasme sur un caillou), environ une sur cinq exclut la couverture pour les maladies dentaires.
C’est un détail facilement négligé dans les petits caractères de la politique.
Frais de vacances
Les derniers malheurs météorologiques et actions industrielles ont conduit au chaos des voyages pour de nombreux voyageurs saisonniers potentiels. Votre compagnon à quatre pattes a également le potentiel de jeter une clé dans vos projets de vacances – mais une assurance pour animaux de compagnie peut vous aider lorsque c’est le cas.
La couverture annulation de vacances fait partie de – ou peut être ajoutée à – 79 % des polices que nous avons examinées. Ceux-ci paient les frais d’annulation de vacances (entre 250 £ et 5 000 £) si vous avez été contraint de changer de plan en raison d’une urgence impliquant votre animal de compagnie à la dernière minute.
Cependant, dans la pratique, le libellé de la police peut entraîner de grandes différences dans le moment où cette assurance peut être utilisée.
Alors que 79 % des polices peuvent payer vos frais si votre animal tombe gravement malade, avec plus de sept sur 10 (72 %) d’entre eux, les petits caractères précisent que la condition doit être « mortelle » ou que « traitement salvateur » doit être requis.
Cette stipulation exclut potentiellement diverses affections qui peuvent gravement affliger votre animal de compagnie, tout en étant difficile à juger dans de nombreux cas sans avoir consulté un vétérinaire.
La maladie n’est pas la seule façon dont Mittens peut gâcher vos vacances. Si votre animal de compagnie réussit un acte de disparition à peu près au moment où vous emballiez votre crème solaire, vous pourriez passer du temps à la plage très attendu au lieu de recouvrir votre quartier local d’affiches.
Malheureusement, moins de la moitié des polices remboursent les frais d’annulation de voyage en raison de la disparition d’un animal de compagnie.
Animaux à l’étranger
Une bonne nouvelle est que si vous décidez d’emmener Buster avec vous lors de vos voyages, la plupart des polices d’assurance pour animaux de compagnie – environ 93% de celles que nous avons examinées – vous couvrent s’il tombe malade à l’étranger et nécessite un traitement vétérinaire d’urgence.
Cependant, cela ne s’appliquera généralement pas à tous les pays (par exemple, peut ne pas inclure ceux en dehors de l’UE) et généralement un délai par voyage s’appliquera (souvent 30 jours).
Pendant ce temps, si une vague de problèmes de santé ralentit le voyage de retour de votre animal, c’est une autre histoire, avec seulement 65 % des polices pour animaux de compagnie couvrant les coûts de quarantaine imprévus.
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